顔出しなしOK！ストーリーズでリポスト・メンション活用 売上につながる信頼獲得テクニック（初心者向け）
はじめに
Instagramストーリーズは、フォロワーとの距離を縮め、商品やサービスの魅力を伝えるために有効なツールです。特にビジネスで活用される場合、どのように信頼を構築し、より多くの人にリーチするかが売上向上に繋がる鍵となります。顔出しに抵抗がある方や、デザインスキルを活かしたい方にとって、ストーリーズのリポスト機能やメンション機能を活用することは、非常に効果的な戦略の一つです。
本記事では、Instagramストーリーズにおけるリポストとメンションの基本的な活用方法から、顔出しをせずに信頼を築き、最終的に売上へ繋げるための具体的なテクニックを初心者向けに解説いたします。
ストーリーズでリポスト・メンションが重要な理由
ストーリーズのリポストやメンションは、以下の点でビジネス活用において重要です。
- 信頼性の向上: お客様からの肯定的な声や、実際に商品・サービスを使ってタグ付けしてくれた投稿をリポストすることで、客観的な評価として信頼性が高まります。これは、自分で「良いです」と言うよりも強力な影響力を持つ場合があります。
- リーチの拡大: リポストやメンションを通じて、投稿してくれたユーザーのフォロワーにもあなたの存在を知ってもらえる可能性があります。これにより、新たな層へのリーチが期待できます。
- ユーザーとの関係構築: 自分や商品・サービスをタグ付けしてくれたユーザーに反応することで、良好な関係を築くことができます。ファンを増やし、コミュニティを活性化させることに繋がります。
- 顔出しなしでの情報発信: お客様の声や、第三者の評価をリポストすることで、自身の顔を出さずに効果的にプロモーションを行うことが可能です。デザインスキルを活用して、おしゃれに紹介することもできます。
ストーリーズのリポスト活用術
リポストとは、他のユーザーの投稿（フィード投稿やストーリーズ）を自分のストーリーズでシェアする機能です。特に、お客様からの感想や使用例の投稿は積極的に活用しましょう。
1. リポストすべき投稿の種類
- お客様からの感謝や評価のストーリーズ/フィード投稿: 最も信頼に繋がりやすい内容です。サービスへの満足度や商品を使って変化があった点など、具体的な感想を含む投稿を選びましょう。
- あなたの商品やサービスが写っている投稿: 実際の使用シーンは、検討中のユーザーにとって参考になります。
- 関連性の高い情報や紹介: あなたのビジネスに関連する有益な情報や、あなたを応援・紹介してくれた投稿などもリポスト候補です。
2. ストーリーズへのリポスト方法
基本的な操作は簡単です。 * シェアしたいフィード投稿やストーリーズの「紙飛行機アイコン」（シェアボタン）をタップします。 * 「ストーリーズに追加」を選択します。 * ストーリーズの編集画面に元の投稿が表示されるので、サイズや位置を調整し、テキストやスタンプを追加して投稿します。
3. 顔出しなしで効果的にリポストするテクニック
お客様の声などをリポストする際に、顔出しせずに魅力を伝える工夫をしましょう。
- 元の投稿に文字やデザインを追加: お客様の声の重要な部分を囲んだり、矢印で示したり、感謝のメッセージを添えたりします。あなたのサイトのトンマナに合わせたデザインで装飾することで、統一感を出すことができます。
- 背景をデザインする: リポストした投稿の後ろに、あなたのブランドカラーやパターンを使った背景をデザインします。Canvaなどのツールで作成したデザインを背景画像として使用すると、より洗練された印象になります。
- テキストで補足情報を加える: 「〇〇様から嬉しいお声をいただきました！」といった感謝の言葉や、「このサービスの詳細はこちら」といった導線を促すテキストを加えます。
- 「質問スタンプ」などを活用: リポストした感想に関連して、「〇〇についてもっと知りたいですか？」のような質問を投げかけ、インタラクションを促すことも可能です。
ストーリーズのメンション活用術
メンションとは、ストーリーズ内で他のユーザーのInstagramアカウントをタグ付けする機能です。メンションされたユーザーには通知が届き、ストーリーズを再シェアしてもらいやすくなります。
1. メンションを使うシーン
- お客様への感謝: お客様からの投稿をリポストした際に、「〇〇様、ありがとうございます！」とメンションします。
- コラボレーション相手の紹介: 一緒に企画を行った人やサービス提供者をメンションします。
- 関連アカウントの紹介: おすすめの書籍の著者や、参考にしているアカウントなどを紹介する際にメンションします。
- 質問への回答: Q&A形式で質問に答える際に、質問してくれた人をメンションする場合があります（個人情報に配慮しつつ）。
2. ストーリーズでのメンション方法
ストーリーズ編集画面でテキスト入力を開始し、「@」マークに続けてユーザーネームを入力すると、候補が表示されます。表示された候補から対象アカウントを選択することでメンションが完了します。
3. メンションを活用して関係性を深める
メンションは一方的な情報発信ではなく、相手との繋がりを生む機能です。
- 感謝の気持ちを具体的に: 単にメンションするだけでなく、「〇〇様のおかげで〜」「〇〇様のこの視点に感動しました」のように、具体的にどのような点に感謝・感銘を受けたのかを添えると、より気持ちが伝わります。
- メンションされたら反応する: もしあなたが誰かからメンションされたら、積極的に反応（メッセージを送る、自分のストーリーズで再シェアするなど）しましょう。これは良好な関係を築く上で非常に重要です。
リポスト・メンションから売上につなげる導線
リポストやメンションで信頼やリーチを広げた後、どのように売上へ繋げるかが重要です。
- お客様の声リポストからのCTA: お客様の声をリポストしたストーリーズの次の投稿で、「このサービスの詳細はこちら」「〇〇様が利用された商品の購入ページ」といった具体的な行動を促すCTA（Call To Action）を設置します。リンクスタンプなどを活用しましょう。
- メンションを通じた個別対応: メンションでやり取りが生まれた相手から、サービスに関する質問が来るかもしれません。丁寧に対応することで、購入への意欲を高めることができます。
- ハイライトにまとめる: 効果的なお客様の声リポストや、メンションを通じて生まれたポジティブなやり取りは、「お客様の声」「メディア掲載」といったハイライトにまとめ、いつでも見てもらえるように整理しておきましょう。これはプロフィールを見た人が最初に目にする情報として、信頼性を示す強力な材料となります。
まとめ
Instagramストーリーズのリポスト機能とメンション機能は、顔出しをせずとも、お客様からの声や第三者の紹介を通じて信頼性を高め、新たなフォロワーや見込み客にリーチするための強力なツールです。
お客様からのポジティブな投稿は積極的にリポストし、感謝の気持ちを込めてメンションを活用しましょう。その際には、文字や背景デザインを工夫することで、あなたのブランドイメージを守りつつ、魅力を最大限に伝えることが可能です。
リポストやメンションで生まれた信頼と繋がりを活かし、適切なCTAを設定することで、ストーリーズを売上向上のための有効な導線として機能させることができます。ぜひ、今日から実践してみてください。