初心者向け ストーリーズハイライト活用：過去投稿を活かして売上アップ
Instagramストーリーズは24時間で消えてしまう特性がありますが、この機能により投稿を見逃してしまうユーザーがいることも事実です。せっかく心を込めて作成したストーリーズを、多くの潜在顧客に見てもらい、売上につなげるためにはどうすれば良いのでしょうか。
ここで重要になるのが「ストーリーズハイライト」機能です。ストーリーズハイライトは、過去のストーリーズをプロフィール画面に固定表示できる機能であり、これを活用することで、あなたのビジネスの魅力を効果的に伝え、売上アップへの導線を強化することが可能となります。
ストーリーズハイライトとは何か
ストーリーズハイライトは、Instagramのプロフィール画面に表示される、過去のストーリーズをまとめたコレクションです。丸いアイコンとして並び、それぞれにタイトルとカバー画像を設定できます。ユーザーはあなたのプロフィールを訪れた際に、いつでもこのハイライトをタップして、関連性の高い過去のストーリーズをまとめて閲覧できます。
これは、24時間で消えるというストーリーズの短所を補い、価値あるコンテンツを「資産」として蓄積し、新規訪問者にも継続的に見てもらえるようにする非常に有効な手段です。特に、顔出しせずにビジネスをされている方や、自身のデザインスキルや作品をアピールしたい方にとって、ハイライトは強力なポートフォリオや情報提供の場となります。
なぜハイライトが売上につながるのか
ストーリーズハイライトが売上アップに貢献する理由はいくつかあります。
- 情報アクセスの容易化: プロフィール訪問者は、関心のあるカテゴリ（例: サービス内容、お客様の声、Q&Aなど）のハイライトをすぐに探し、詳細情報を得られます。これにより、あなたのビジネスへの理解が深まります。
- 信頼性・専門性のアピール: 過去のストーリーズの中から厳選された情報（実績、お客様の声、お役立ち知識など）を整理して見せることで、あなたの信頼性や専門性を効果的に伝えられます。
- ブランディングの強化: 統一感のあるカバー画像やカテゴリ分け、投稿内容によって、あなたやビジネスの「世界観」を表現し、競合との差別化を図れます。顔出しなしでも、画像、デザイン、文章で十分に世界観を構築できます。
- 購入・問い合わせへのスムーズな導線: 特定のハイライト内に、商品ページや申し込みフォームへのリンク（利用可能な場合）を設置したストーリーズをまとめておくことで、興味を持ったユーザーをスムーズに次の行動へ誘導できます。
売上アップにつながるハイライトのカテゴリ例
どのような情報をハイライトにまとめるべきか迷う初心者の方のために、効果的なカテゴリ例をいくつかご紹介します。
- サービス/商品紹介: 提供しているサービスや商品の種類、特徴、使い方、価格などを分かりやすくまとめます。具体的な画像や動画（顔出しなしの作業風景など）を活用すると良いでしょう。
- お客様の声/実績: お客様からの感謝の声や、納品した成果、解決事例などを紹介します。信頼獲得に非常に有効なコンテンツです。
- Q&A/よくある質問: サービスや商品に関する疑問点、申し込み方法など、お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめます。購入前の不安解消につながります。
- 自己紹介/コンセプト: あなたがどのような人物で、どのような想いでビジネスをしているのかを伝えます。顔出しなしの場合は、仕事への価値観や専門分野、得意なことなどをデザインや文章で表現します。
- お役立ち情報/ミニ講座: 専門分野に関する役立つヒントや簡単な知識をシリーズ形式で提供します。あなたの知識レベルを示すとともに、見込み顧客のエンゲージメントを高めます。
- 開催情報/キャンペーン: 現在募集中のサービスやイベント、期間限定のキャンペーン情報などをまとめます。最新の情報へのアクセスを容易にします。
- 制作過程/舞台裏: 商品ができるまでの工程や、普段の作業風景などを共有します。顔出しなしでも、モノづくりへの情熱やプロフェッショナルな一面を伝えることができます。デザイン関係であれば、制作過程や思考プロセスをビジュアルで見せるのが効果的です。
これらのカテゴリはあくまで一例です。あなたのビジネス内容や提供する価値に合わせて、最適なカテゴリを設定してください。
ストーリーズハイライトの基本的な設定方法
ここでは、過去のストーリーズをハイライトとして設定する基本的な手順をご説明します。
- プロフィール画面へ移動: Instagramアプリを開き、画面右下のプロフィールアイコンをタップします。
- 「新規」または既存のハイライトをタップ: プロフィール写真の下にある「新規」のプラスアイコン、またはすでに作成済みのハイライトをタップします。
- 追加するストーリーズを選択:
- 「新規」の場合は、アーカイブ（過去に投稿したストーリーズが自動保存されている場所）が表示されます。ハイライトに追加したいストーリーズを複数選択します。
- 既存のハイライトに追加する場合は、そのハイライトを開き、右下の「編集」または「その他」メニューから「ハイライトを編集」を選択し、「ストーリーズを追加」をタップしてアーカイブから選択します。
- 「次へ」（新規の場合）または「完了」をタップ: 選択が完了したら次に進みます。
- タイトルとカバー画像を設定: ハイライトのタイトル（例: 「サービス内容」「お客様の声」など）を入力します。次に「カバーを編集」をタップし、ハイライトのカバー画像を選択またはアップロードします。アーカイブ内のストーリーズの1コマをカバーにするか、カメラロールから準備しておいた画像を選択できます。
- 「完了」または「追加」をタップ: 設定が完了したら保存します。
これで、選択したストーリーズが新しいハイライトとしてあなたのプロフィールに表示されるようになります。
ストーリーズハイライト活用のポイント
初心者の方がハイライトを効果的に活用するためのポイントをいくつかご紹介します。
- 分かりやすいタイトルを付ける: ハイライトの内容が一目で分かるような具体的なタイトルを付けましょう。長すぎるタイトルは途中で切れてしまうため、簡潔さを意識します。
- 魅力的なカバー画像を設定する: カバー画像はプロフィール画面の印象を左右する重要な要素です。ハイライトの内容を示すアイコンや、統一感のあるデザイン画像を使用すると、プロフィール全体のプロフェッショナル感が高まります。デザインスキルをお持ちであれば、Canvaなどのツールを使って簡単にオリジナル画像を作成することをおすすめします。顔出しなしの場合、カバー画像のデザインは特にブランディングに有効です。
- 各ハイライトの冒頭に説明を入れる: そのハイライトがどのような内容で、何のためにあるのかを冒頭のストーリーズで説明すると、訪問者は安心して閲覧できます。
- 定期的に更新・整理する: 新しいストーリーズを投稿したら、関連性の高いものは積極的にハイライトに追加しましょう。また、情報が古くなったストーリーズは削除するなど、内容を常に最新の状態に保つことが重要です。
- 関連ストーリーズ投稿時にハイライトへの追加を意識する: 日頃からストーリーズ投稿を行う際に、「これはどのハイライトに追加できるかな」という視点を持つことで、自然とハイライトが充実していきます。
- CTA（行動喚起）を適切に配置する: 商品購入や問い合わせにつながる情報は、分かりやすい場所に配置しましょう。特に、リンクスタンプを活用できる場合は、関連するハイライトにまとめておくと効果的です。
まとめ
ストーリーズハイライトは、24時間で消えてしまうストーリーズをあなたのビジネスの「資産」に変え、プロフィールに訪れた見込み顧客に対して、あなたのサービスや商品の魅力を効果的に伝えるための強力なツールです。
特に初心者の方や顔出しなしで活動されている方にとって、ハイライトは信頼性や専門性を視覚的に、そして継続的にアピールできる重要な場所となります。今回ご紹介した基本的な設定方法や活用ポイントを参考に、ぜひあなたのビジネスに合わせたハイライトを作成・充実させ、売上アップにつなげていきましょう。